Ce que vos collaborateurs ne vous disent pas
L
a situation sanitaire a favorisé le télétravail et a encore plus séparé les collègues et leurs managers. Les RH, eux aussi, peinent à maintenir un lien social avec leurs collaborateurs bien qu’en ces temps de crise, la solidarité et le soutien mutuel étaient plus que jamais nécessaires. Les employés restent encore très silencieux envers leurs DRH et se censurent beaucoup selon un sondage réalisé par Zety.
La vie personnelle reste un sujet tabou en entreprise. Pourtant, avoir connaissance de certaines situations privées, aide le RH à mieux accompagner le collaborateur et à l’encadrer. Souvent, ce sont les problèmes personnels qui impactent et tarissent la productivité de l’employé et son implication dans diverses missions. A la question « de quels problèmes n’oseriez-vous pas parler à votre DRH ? », 95% des sondés répondent « je suis en plein rupture », 92% « je suis en plein divorce » et 86% n’osent pas dire qu’ « un proche est décédé ».
Même cas de figure lorsqu’il s’agit des collègues. Les employés ne parleraient au DRH de leur collègue direct que si la situation mérite un signalement et si le travail est directement impacté. Ainsi, ils ne parleraient jamais :
- du comportement d’un collègue hors du bureau : 95 %
- du comportement d’un collègue sur les réseaux sociaux : 94 %
- d’un collègue travaillant beaucoup trop : 92 %
- d’un collègue montrant son orientation politique : 91 %
- de problèmes avec l’accoutrement d’un collègue : 90 %
- d’un collègue venant au travail malade, fréquemment : 90 %
- d’un collègue ayant des relations avec le manager : 85 %
- d’un collègue ne respectant pas les horaires : 84 %
- d’un collègue ayant une mauvaise hygiène : 79 %
- d’un collègue regardant de la pornographie au travail : 68 %
- d’un collègue venant ivre au travail : 64 %
- de problèmes interpersonnels entre collègues : 63 %
- de problèmes interpersonnels avec le manager : 57 %
En revanche, dès qu’il est question de délit, les employés se montrent plus loquaces. Seulement 36% des interrogés ne mentionneraient pas qu’ils sont victimes d’harcèlement sexuel ; 38% ne le feraient pas non plus s’ils étaient témoins d’un harcèlement sexuel. 43% des employés ne dénonceraient pas leur collègue s’ils assistaient à une discrimination au travail.
Ce sondage réalisé par Zety auprès de 949 collaborateurs montre qu’il persiste de la méfiance chez les collaborateurs vis-à-vis de la fonction RH. Pour eux, il s’agit surtout d’entrer en contact avec les RH lorsqu’ils rencontrent des difficultés en termes de salaires ou d’avantages légaux (82%). Toutes les autres situations dans lesquelles le RH peut être sollicité sont minoritaires, faute d’une réelle confiance :
- demander l’annulation d’une décision prise par un manager : 32 %
- voir sa demande de promotion ignorée : 28 %
- avoir des conseils sur son CV : 24 %
- avoir des conseils juridiques : 18 %
Source : Zety/ Parlons RH
